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大益茶開展專營店授權授牌活動
發布日期:10-04-06 13:06:29

  日前,國內著名茶企大益集團透露,針對當前大益普洱茶銷售終端的專營店授權、授牌計劃已經全面啟動。其中包含了終端申報、審批、授權、掛牌的嚴格操作程序,并將逐步覆蓋全國所有具備正規專營大益茶資質的終端。這是大益在加強終端網絡布局的同時,進一步規范終端市場與終端形象的又一重大舉措。而這一舉措的基本出發點就是,讓消費者放心而簡單的買茶。

  據了解,目前中國茶葉品種繁多,標準化程度不高,消費者面對五花八門的茶葉產品往往眼花繚亂,不知如何選擇;另一方面,茶葉銷售渠道整體發育程度相對不少消費品行業而言顯得相對滯后,一體化經營程度不高,使得價格隨意性大。在這樣的情況下,消費者買茶時常常感覺比較復雜,甚至有時感覺忐忑不安。但便利、省心地購茶和安心、健康地喝茶,是消費者在茶葉消費方面的基本需求。因而,提供品質過硬、價格公道的產品,讓消費者放心而簡單的買茶,也就成為了茶企首要的責任。

  作為國內茶業領軍品牌,大益普洱茶也一直以此為導向,一方面立足品質誠信經營,從茶葉原料到工藝研發,求專求精;另一方面,在不斷開拓市場的同時完善渠道建設,2008年始,大益啟動了“開拓品飲市場,培育終端消費”戰略部署,并加快終端建設步伐,在全國范圍內開展終端布局工作,形成了數百家各種形式的終端零售店面。

  大益集團勐海茶廠營銷中心總經理孫金熙說,“拓展終端網絡的同時,還伴隨著對已有大益茶終端系統管理和服務提升,以便能更高效服務消費者,幫助廣大茶友解決購買過程中的實際問題?!睂O金熙認為本次大益茶授牌活動主要是為消費者提供三個方面的保障,“第一是品質保證。大益作為經典普洱茶代表的品質口感被越來越多的消費者認可和喜愛,大益產品在原料和生產環節的層層把控保證了優秀的產品品質,而對大益茶專營店進行授權和授牌則是對銷售環節品質管理的強化,因為所有經認證后的授牌店面的首要承諾就是,店中所銷均為百分之百的大益真品;第二是價格保證。我們在終端零售價格方面進行統一規范,避免因漫天要價和就地還錢而導致消費者利益受損的現象出現,真正做到買得省心、安心,真正做到童叟無欺;第三是服務保證。無論是專營店銷售過程的服務,還是大益公司整體的會員服務系統,都通過這樣一個授權平臺予以對接?!?/BIG>

  據了解,大益專營店授權牌證實行一店一牌。獲得授權牌證的商家將在專營店顯著位置懸掛牌證;所有授權店將輔以統一的視覺形象識別系統,統一的價格體系;專營店內公開張貼售后服務制度及承諾,并設有專人處理消費者投訴電話。此外,大益茶專營店授權牌證(包括授權牌號碼、授權經營店相關信息等)還將在大益官方網站及相關媒體上公示?!罢麄€授牌活動會隨審核的過程分批次開展,首批通過認證授牌的專營店約一百家。而大益也制定了嚴格的監督和制約機制,未履行承諾的終端店一經確認,會通過包括撤牌并取消其專營資格在內方式予以處罰?!睂O金熙同時表示,歡迎廣大消費者與企、商共同監督,并提供更多有益建言。

  作為茶產業鏈的一個重要環節,茶葉經銷店與零售店在銜接生產企業與消費者上有著舉足輕重的作用。對銷售終端實施規范化管理,通過其有序經營向消費者提供誠信服務,是構筑消費者滿意度的基石。大益的授牌計劃,不僅可視作其終端戰略的進一步推進,更是大益向消費者承諾產品及服務品質,提供安全優質保證的理念實踐。

  對整個行業來說,此舉同樣頗具借鑒價值。有一句話說得好:“三流企業做產品,二流企業做品牌,一流企業做標準”。茶企要打造品牌,建立知名度,不僅要做經得起時間檢驗的優質茶品,更要將生產、營銷上下游結合,制定統一標準,建立誠信、規范的市場機制。大益以統一標準規范終端形象和服務,統一零售價賣茶,讓消費者放心而簡單的買茶,在提升自身品牌競爭力的同時,無疑為茶葉市場注入了一劑“清新劑”,也為整個茶行業的規范提供了一定啟示。

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